Question 1

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Accepted Answer

Wir empfehlen, mindestens 2-3 Wochen im Voraus zu buchen, besonders in der Hochsaison (November-April).

Question 2

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Nach Prüfung von Verfügbarkeit und Schiffszeiten sichert eine Anzahlung von 20 % die Buchung. Der Restbetrag ist normalerweise 7 Tage vor dem Ausflug fällig. Verfügbare Zahlungsarten stehen im schriftlichen Angebot.

Question 3

Wie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?

Accepted Answer

Das schriftliche Angebot nennt vor der Zahlung die Stornofrist für Gäste und mögliche Anbietergebühren. Legt das Kreuzfahrtschiff nicht im gebuchten Hafen an, werden alle Ausflugszahlungen erstattet.

Question 4

Bieten Sie Gruppenrabatte an?

Accepted Answer

Ja. Für große Gruppen oder private Charters kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Question 5

Was ist im Tourpreis enthalten?

Accepted Answer

Die All-inclusive-Option enthält Transport, Reiseleitung, genannte Eintritte oder Aktivitäten und die auf der Tourseite beschriebenen Leistungen. Eine mögliche Zahlung vor Ort wird im schriftlichen Angebot getrennt ausgewiesen.

Question 6

Sind Ihre Reiseführer zweisprachig?

Accepted Answer

Ja — alle unsere Guides sprechen fließend Englisch und Spanisch. Deutschsprachige Guides auf Anfrage.

Question 7

Sind die Touren für Kinder geeignet?

Accepted Answer

Die meisten unserer Touren sind familienfreundlich. Bitte teilen Sie uns die Alter der Kinder mit.

Question 8

Was passiert, wenn mein Schiff Verspätung hat?

Accepted Answer

Wir überwachen Kreuzfahrtankünfte in Echtzeit und passen die Tour kostenlos an.

Question 9

Wie garantieren Sie die pünktliche Rückkehr?

Accepted Answer

Jede Tour beinhaltet erhebliche Pufferzeit vor der Schiffsabfahrt. Wir verfolgen Ihren Schiffsplan in Echtzeit.

Question 10

Wo genau werden wir abgeholt?

Accepted Answer

Wir treffen Sie direkt am Ausgang des Kreuzfahrtterminals. Nach der Buchung senden wir den genauen Treffpunkt.

Question 11

Benötige ich ein Visum für Costa Rica als Kreuzfahrtpassagier?

Accepted Answer

Die meisten Kreuzfahrtpassagiere benötigen kein Visum für einen Tagesbesuch. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Kreuzfahrtlinie.

Question 12

Welche Währung wird verwendet? Brauche ich Bargeld?

Accepted Answer

Costa Rica verwendet den Colón, aber USD wird weitgehend akzeptiert. Wir akzeptieren USD.

Question 13

Ist Costa Rica sicher für Touristen?

Accepted Answer

Costa Rica ist eines der sichersten Reiseziele in Lateinamerika. Unsere Guides begleiten Sie den ganzen Tag.

Question 14

Was sollte ich tragen und mitbringen?

Accepted Answer

Bequeme Schuhe, leichte Kleidung, Sonnencreme, Insektenschutz, Hut und Kamera. Trinkwasser stellen wir bereit.

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen?