Buchungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 16. September 2026
Diese Bedingungen gelten für Anfragen und bestätigte Direktbuchungen bei LoaTours.
Anfrage und Bestätigung
Ein Formular oder eine WhatsApp-Nachricht ist noch keine bestätigte Buchung. LoaTours prüft zunächst Schiffszeiten, Fahrzeug, Reiseleitung und Verfügbarkeit der Attraktionen. Danach erstellt LoaTours ein Angebot mit Preis und Bedingungen. Neue Buchungen werden nach Eingang der erforderlichen Anzahlung oder vollständigen Zahlung bestätigt. Für frühere Buchungen gelten die bereits schriftlich vereinbarten Bedingungen.
Preis und Leistungen
Die Tourseite zeigt einen geschätzten Ab-Preis pro Person. Die schriftliche Bestätigung nennt Endpreis, Mindestgruppengröße und alle enthaltenen Leistungen. Zahlung von Eintritten vor Ort ist nur möglich, wenn dies im Angebot steht; Plätze können ohne Bestätigung des Anbieters nicht garantiert werden.
Zahlung
Zahlen Sie nach Verfügbarkeitsbestätigung in USD über Ihren privaten Buchungslink. Wählen Sie 20 % Anzahlung oder vollständige Zahlung; der Rest ist 7 Tage vor der Tour fällig. Bei Buchung innerhalb von 7 Tagen ist der Gesamtbetrag fällig. Bereits vereinbarte Buchungsbedingungen bleiben unverändert.
Schiff legt nicht an
Legt das Kreuzfahrtschiff nicht im gebuchten Hafen an, erstattet LoaTours alle für den Ausflug gezahlten Beträge. Änderungen der Schiffszeit sollten sofort gemeldet werden.
Umstände außerhalb unserer Kontrolle
LoaTours haftet nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Absagen aufgrund von Umständen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle, einschließlich schwerem Wetter, Naturereignissen, Straßensperrungen, Streiks, behördlichen Beschränkungen oder Gesundheitsmaßnahmen. Wenn möglich, bietet LoaTours eine vergleichbare Alternative an oder verschiebt den Ausflug; andernfalls gilt die Zahlungsrichtlinie dieser Bedingungen.
Stornierung durch Gäste
Nach Verfügbarkeitsprüfung: 20 % Anzahlung oder vollständige Zahlung. Restzahlung 7 Tage vor der Tour; bei Buchung innerhalb von 7 Tagen ist der Gesamtbetrag fällig. Stornierung mindestens 7 Tage vorher: volle Erstattung. Unter 7 Tagen oder bei Nichterscheinen: grundsätzlich keine Erstattung, vorbehaltlich geltender Rechte. Volle Erstattung, wenn das Schiff nicht am gebuchten Hafen anlegt oder LoaTours absagt und keine Alternative akzeptiert wird. Sonderbedingungen stehen vor der Zahlung im Angebot. Bereits vereinbarte Buchungsbedingungen bleiben unverändert.
Ablauf und Tierbeobachtung
Zeiten und Reihenfolge können sich wegen Verkehr, Wetter, Sicherheit, Anbieterbetrieb oder Schiffszeiten ändern. Tierbeobachtungen sind nie garantiert. Für einen sicheren und pünktlichen Ablauf kann ein Halt durch eine vergleichbare Option ersetzt werden.
Risikoübernahme und Haftung
LoaTours-Ausflüge können Aktivitäten im Freien, Tierbeobachtung, Gehen auf natürlichem oder unebenem Gelände sowie Transport auf der Straße oder bei einigen Touren per Boot umfassen. Gäste nehmen auf eigenes Risiko teil und sollten vor der Buchung ärztlichen Rat einholen, wenn eine gesundheitliche Einschränkung vorliegt, die durch diese Aktivitäten beeinträchtigt werden könnte. Soweit nach dem Recht von Costa Rica zulässig, ist die Haftung von LoaTours für einen Ausflug auf den für diesen Ausflug gezahlten Betrag begrenzt; nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
Pflichten der Gäste
Gäste müssen korrekte Angaben zu Schiff, Mobilität, Alter und Gesundheit machen und Sicherheitsanweisungen befolgen. Minderjährige reisen mit einer verantwortlichen erwachsenen Person. LoaTours haftet nicht für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände während des Ausflugs.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Costa Rica. Streitigkeiten aus einer Buchung unterliegen der costa-ricanischen Gerichtsbarkeit.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können per WhatsApp an +506 8766 3289 gesendet werden.